FAUX SMS BNP PARIBAS
— ARNAQUE ?

Le schéma est conçu pour déclencher une réaction rapide et irréfléchie :

• Vous recevez un SMS au nom de BNP Paribas annonçant une opération suspecte — ici un « prélèvement de 1144,99 € depuis l'étranger ».
• Le message affiche un montant précis et un numéro de compte partiellement masqué pour paraître crédible, et crée un sentiment d'urgence (« Ce n'est pas vous ? »).
• Il vous invite à rappeler un numéro (ici le 0259503277), présenté comme celui d'un conseiller.
• En rappelant, vous tombez sur un faux conseiller qui poursuit l'escroquerie par téléphone (vishing) : il cherche à vous faire communiquer identifiants, codes ou données de carte, ou à valider des opérations présentées comme des « annulations » de la fraude.
• Le numéro expéditeur peut être un numéro étranger ou falsifié par spoofing pour brouiller les pistes.

BNP Paribas est claire : si un message vous demande de rappeler un numéro, ne le composez pas. Le seul numéro de la banque est le 3477, et un véritable conseiller ne vous appelle pas pour traiter une fraude.

• Le SMS demande de rappeler un numéro à dix chiffres (alors que BNP Paribas n'utilise que le 3477).
• Il crée un sentiment d'urgence et de panique (« opération suspecte », « agissez vite »).
• Il affiche un montant précis et la mention « depuis l'étranger » pour paraître crédible.
• Le numéro expéditeur est inhabituel (numéro mobile, préfixe international, numéro inconnu).
• Le message contient un lien ou un numéro sur lequel on vous pousse à agir immédiatement.
• On vous demande, au téléphone, des codes, identifiants ou données de carte, ou de valider une opération.

• Ne rappelez jamais le numéro indiqué dans le SMS.
• Ne cliquez sur aucun lien contenu dans un SMS d'alerte bancaire.
• Ne communiquez jamais d'identifiant, de mot de passe, de code reçu par SMS ni de données de carte par téléphone.
• Ne validez aucune opération à la demande d'un interlocuteur, même présenté comme « annulation » d'une fraude.
• Ne vous fiez pas au numéro expéditeur affiché : il peut être falsifié.

Agissez immédiatement :

• Contactez votre vraie banque au 3477 pour signaler la fraude et tenter le blocage des opérations.
• Faites opposition sur votre carte et mettez vos plafonds à zéro depuis l'application officielle.
• Changez votre mot de passe d'accès en ligne si vous l'avez communiqué.
• Déposez plainte sans attendre.
• Contestez par écrit en invoquant les articles L133-18 (remboursement des opérations non autorisées) et L133-24 (délai de 13 mois) du Code monétaire et financier.
• Faites valoir la jurisprudence : la Cour de cassation a jugé, dans un arrêt du 23 octobre 2024, que se faire piéger par un faux conseiller ayant usurpé le numéro de la banque ne constitue pas une négligence grave de la victime.
• Signalez : transférez le SMS au 33700, signalez sur cybermalveillance.gouv.fr et Pharos.

En cas de doute, appelez l'Observatoire au 01 59 13 04 13 ou Info Escroqueries au 0 805 805 817.

Face à un SMS annonçant une opération suspecte, ne réagissez jamais dans l'urgence. Ouvrez vous-même votre application bancaire officielle ou composez le 3477 pour vérifier l'existence réelle de l'opération. Ne passez jamais par un numéro ou un lien fournis dans le message.

Retenez : le seul numéro de BNP Paribas est le 3477, un conseiller ne vous demandera jamais vos codes, et la banque ne vous invite jamais à rappeler un numéro à dix chiffres reçu par SMS.

Non. C'est un faux SMS de type smishing. BNP Paribas n'envoie jamais ce type de message invitant à rappeler un numéro à dix chiffres. Le montant précis et la mention « depuis l'étranger » servent uniquement à créer la panique. Vérifiez vos opérations uniquement dans l'application officielle ou en composant le 3477.

Le numéro officiel de BNP Paribas est le 3477. C'est par ce numéro que la banque invite éventuellement à la rappeler en cas d'opération suspecte. Tout autre numéro communiqué par SMS — comme le 0259503277 — n'est pas un numéro de BNP Paribas.

Vous tombez sur un faux conseiller qui poursuit l'escroquerie par téléphone (vishing) : il tente de vous faire communiquer vos identifiants, codes ou données de carte, ou de valider des opérations présentées comme des « annulations » de la fraude. Ne rappelez jamais ce numéro. Composez plutôt le 3477 ou vérifiez votre compte dans l'application officielle.

Oui, c'est un signal d'alerte. BNP Paribas ne vous écrit pas depuis un numéro mobile international inconnu. Depuis le 1er janvier 2026, un numéro non authentifié en provenance de l'étranger devrait d'ailleurs apparaître comme « numéro masqué ». Le numéro affiché peut aussi être falsifié (spoofing) : ne vous y fiez pas pour juger de la légitimité du message.

Contactez immédiatement votre vraie banque au 3477 pour signaler la fraude, faites opposition, mettez vos plafonds à zéro depuis l'application, changez votre mot de passe et déposez plainte. Selon l'article L133-18 du Code monétaire et financier, une opération non autorisée doit être remboursée, sauf négligence grave prouvée par la banque. Vous avez 13 mois pour contester (article L133-24).

Transférez le SMS frauduleux au 33700 (service gratuit de signalement des SMS), signalez sur cybermalveillance.gouv.fr et sur Pharos (internet-signalement.gouv.fr), puis prévenez BNP Paribas au 3477. Conservez une capture du SMS, du numéro expéditeur et du numéro de rappel.