Plusieurs personnes rapportent le meme scenario sur get-epicooler.com, epicooler.fr et epicooler.com : un climatiseur commande, environ 157 EUR debites immediatement par PayPal ou carte, puis aucune livraison et des mails de support evasifs. Pour certains, le retour sur le site a ete bloque par l antivirus (Kaspersky) avec un message de risque financier. Tout converge vers un faux site marchand qui exploite plusieurs domaines quasi identiques, en profitant de la forte demande de climatiseurs.
Documente depuis le 20/06/2026·Domaines : get-epicooler.com / epicooler.fr / epicooler.com·Statut : explosion
Pas de confirmation reelle, mails evasifs et repetitifs, aucune livraison
Signal technique
Acces au site bloque par un antivirus (risque de pertes de donnees ou financieres)
A noter :PayPal et les antivirus cites (Kaspersky) sont des services legitimes : ils ne sont pas en cause. PayPal est ici le canal de paiement detourne par le faux marchand, et le blocage antivirus est au contraire un signal de protection. Les coordonnees ci-dessus sont celles affichees par l operation frauduleuse, reproduites comme marqueurs publics.
● Les chiffres cles
157 EURmontant type debite immediatement pour un climatiseur jamais recu
4domaines quasi identiques pour une meme operation
0livraison reelle constatee par les personnes ayant signale
13 moisdelai pour demander un chargeback sur un paiement par carte
LE MECANISME
Comprendre et reagir
Comment fonctionne un faux site de climatiseur
Le procede est rode et se nourrit de la demande saisonniere : en pleine canicule, un climatiseur abordable et disponible attire vite l attention.
La vitrine. Un site soigne, un produit recherche, un prix attractif. Plusieurs domaines quasi identiques (get-epicooler.com, epicooler.fr, epicooler.com) tournent en parallele : si l un est signale, l autre prend le relais.
Le paiement. La somme (environ 157 EUR) est debitee immediatement, souvent via PayPal ou carte, sans veritable confirmation de commande.
Le silence. Aucune livraison. Le support repond par des messages evasifs et repetitifs pour gagner du temps et user la victime.
Le signal. Pour plusieurs personnes, le retour sur le site a ete bloque par l antivirus : preuve supplementaire que le domaine est considere comme dangereux.
Les signaux qui doivent vous alerter
Un prix tres attractif sur un produit fortement demande.
Un paiement debite immediatement sans confirmation de commande claire.
Des mentions legales absentes ou incoherentes et un nom de domaine recent.
Plusieurs sites quasi identiques pour la meme offre.
Un SAV injoignable ou qui ne repond que par messages types.
Un blocage par votre antivirus ou votre navigateur.
Ce qu il ne faut jamais faire
Ne repayez pas et ne passez pas de seconde commande, quel que soit le pretexte.
Ne communiquez aucune donnee bancaire complementaire au support.
Ne contournez pas un blocage antivirus pour retourner sur le site.
Ne vous fiez pas a un site soigne : l apparence est l outil de la manipulation.
Si vous avez deja paye
Agissez vite :
Carte bancaire : demandez une retrofacturation (chargeback) a votre banque. L article L133-24 du Code monetaire et financier prevoit un delai de 13 mois.
PayPal : ouvrez un litige Objet non recu depuis votre compte, dans les delais prevus.
Conservez les preuves : confirmation de paiement, mails du support, adresse du site.
Signalez sur SignalConso et cybermalveillance.gouv.fr.
En cas de doute, appelez l Observatoire au 01 59 13 04 13.
L'OBSERVATION
Analyse du signalement
● Observatoire Secours.org
Le meme montant, le meme silence, trois domaines presque jumeaux : c est la signature d une operation unique qui multiplie les vitrines. La saisonnalite fait le reste, la canicule pousse a l achat rapide. La regle est simple : pas de livraison, on conteste le paiement et on ne recommande jamais.
— Analyse de l Observatoire, signalements publics du 20 juin 2026
HISTORIQUE CHIFFRE
Un schema qui revient chaque ete
157 €montant type encaisse par commande, repete d une victime a l autre sans aucune contrepartie livree.
Debut juin 2026 — premieres commandes signalees, paiements debites immediatement.
Mi-juin 2026 — multiplication des signalements, aucune livraison, mails de support evasifs.
Domaines multiples — get-epicooler.com, epicooler.fr et epicooler.com exploites en parallele.
Blocage antivirus — acces au site signale comme dangereux par les protections.
20 juin 2026 — signalement documente par l Observatoire Secours.org.
Tendance — les faux sites de climatiseurs prosperent a chaque vague de chaleur.
get-epicooler.com et epicooler.fr sont-ils fiables ?
Non. Plusieurs personnes rapportent le meme schema : un climatiseur commande, environ 157 EUR debites immediatement, puis aucune livraison et des mails de support evasifs. Le retour sur le site a meme ete bloque par un antivirus. Tout indique un faux site marchand exploitant plusieurs domaines.
J ai paye un climatiseur Epicooler et rien n arrive, que faire ?
Cessez les echanges et ne payez aucun frais supplementaire. Carte : demandez un chargeback a votre banque. PayPal : ouvrez un litige Objet non recu. Conservez les preuves et signalez sur SignalConso et cybermalveillance.gouv.fr.
Comment reconnaitre un faux site de climatiseur ?
Mefiez-vous d un prix tres attractif, d un paiement immediat sans confirmation, de mentions legales absentes, d un domaine recent et de plusieurs sites quasi identiques. L absence de SAV joignable est un signal majeur.
Peut-on se faire rembourser un achat sur get-epicooler.com ?
Oui, via votre moyen de paiement. Carte : chargeback (article L133-24 du Code monetaire et financier, delai de 13 mois). PayPal : litige objet non recu. Agissez vite.
Pourquoi mon antivirus bloque-t-il le site Epicooler ?
Un blocage antivirus signale que le domaine est repertorie comme a risque. C est un indice supplementaire de site frauduleux : n essayez pas de contourner l alerte.
Que faire avant d acheter un climatiseur en ligne ?
Verifiez les mentions legales et l identite du vendeur, cherchez le nom du site, privilegiez les marchands etablis et payez avec un moyen permettant une contestation. En cas de doute, faites verifier le site avant de payer.
Methodologie : cette fiche est redigee a partir de signalements publics transmis a l Observatoire Secours.org. Seuls les identifiants techniques propres a l operation (domaines, emails et numeros qui y sont affiches) sont reproduits, comme marqueurs publics. PayPal et les antivirus cites sont des services legitimes, sans lien avec la fraude. Aucune donnee personnelle de victime n a ete reproduite. La qualification penale des faits releve des seules autorites competentes.
UN DOUTE SUR UN PAIEMENT ?
Avant de payer ou de communiquer la moindre donnee, faites verifier la situation. Notre service independant vous repond en temps reel.
Comment fonctionne un faux site de climatiseur
Le procede est rode et se nourrit de la demande saisonniere : en pleine canicule, un climatiseur abordable et disponible attire vite l attention.